שאלות נפוצות על LuminaEye (לומינה איי)

מה זה LuminaEye?

LuminaEye (לומינה איי) הוא מכשיר עיסוי עיניים חכם שמשלב 6 מצבי עיסוי: חום מבוקר, לחץ אוויר, רטט עדין ומוזיקה מרגיעה ב-Bluetooth. המכשיר נועד לשחרר מתח ועייפות סביב העיניים בסשן של 15 דקות.

איך משתמשים במכשיר?

פשוט: מניחים על העיניים, לוחצים כפתור, ובוחרים אחד מ-6 מצבים מובנים. המכשיר מתכוונן עם רצועה מתכוונת ומתאים לרוב צורות הפנים.

כמה זמן המשלוח לוקח?

משלוח חינם לכל ישראל. זמן אספקה: 8–16 ימי עסקים. תקבלו מספר מעקב במייל.

אפשר להחזיר את המוצר?

כן! יש 30 יום להחזרה מלאה — החזרה על חשבוננו, ללא שאלות.

יש אחריות?

כן, אחריות שנה מלאה על כל מכשירי LuminaEye. משהו לא עובד כמו שצריך? פנו אלינו ונסדר את זה.

המכשיר רועש?

לא. רמת הרעש של LuminaEye נמוכה ממש — פחות מ-35 דציבל. הרטט עדין ולחץ האוויר מורגשים בנעימות.

מה הסוללה?

סוללת 1,800mAh שמספיקה עד 180 דקות (כ-12 סשנים מלאים). טעינה מלאה בכשעתיים ב-USB-C.

אפשר להשתמש במכשיר בזמן הטעינה?

כן! המכשיר תומך שימוש גם בזמן שהוא מחובר לטעינה ב-USB-C.

איך יוצרים איתכם קשר?

שלחו מייל ל-luminaeye.support@gmail.com ונחזור אליכם תוך יום עסקים.